Скрипт квалификации

1. 1

   Опыт с платным трафиком — что пробовали и с каким результатом

   БАДы«Пользовались ли сейчас, ну, ранее, какими-то платными каналами трафика? Яндекс.Директ, ВКонтакте, Телеграм, Инстаграм, условно-платные типа СММ, типа рилсов и так далее.»

   РешимО«Расскажите про то, что уже было сделано с точки зрения работы с платным трафиком — привлекали ли трафик на сайт через Яндекс.Директ, либо с помощью таргетированной рекламы во ВКонтакте. И что из этого дало результат, а что нет.»

   Зачем: если тестировали совсем немного или нет данных по результату — воронка непротестирована, это повод «дорабатывать», а не сразу считать стратегию.

2. 2

   Откуда вообще приходят клиенты сейчас — не только платный трафик

   РешимО«А вообще откуда сейчас приходят клиенты, если мы говорим не только про платный канал трафика?»

   Зачем: если весь поток держится на сарафане или органике — важно понимать, с чем потом сравнивать результат платного трафика.

3. 3

   Продукт и путь клиента — воронка от захода до оплаты

   Метод Шарпа«Воронка, как выглядит? То есть смотрите, вы говорите, что уже тестировали холодный трафик — пользователь приходит... Так это выглядит?» (переспрашиваем шаг за шагом, пока не станет понятно)

   РешимО(проходим путь на сайте вслух, как клиент) «Таким образом это работает, да?»

   Зачем: не спрашивать «какая у вас воронка» абстрактно, а пройти путь клиента вслух и переспрашивать на каждом шаге — так всплывают дыры, которых сам заказчик не видит.

4. 4

   Целевая аудитория

   РешимО«С какими именно проблемами чаще всего к вам обращаются клиенты? Или на кого заточены?»

   Зачем: без понятной ЦА не собрать оффер для рекламы, трафик будет бить мимо.

5. 5

   Цель по трафику

   РешимО«Какая цель, чего ожидаете от платного трафика?»

   БАДы«Теперь давайте более конкретно про цифры. Чего хочется от платного трафика?»

   Зачем: цель в заявках, продажах или деньгах — то, от чего дальше считается стратегия и бюджет.

6. 6

   Экономика: стоимость заявки/клиента, средний чек, LTV

   РешимО«Нам важно понимать, по какой стоимости должна приходить заявка и по какой стоимости мы должны приводить вам клиента. Есть ли у вас такое понимание, рассчитывали ли вы это, или с этим нужна будет помощь?»

   Метод Шарпа«По поводу вашего продукта подскажите средний чек какой и какой срок обучения?»

   Зачем: если цифры «взяты у конкурентов» без своей экономики (LTV, маржа) — это красный флаг, стоит задержаться здесь и не соглашаться с чужими цифрами молча.

7. 7

   Бюджет на тест

   РешимО«Что касается рекламного бюджета — сколько на тесты готовы инвестировать в первый месяц?»

   Зачем: порог входа — от 100 000 ₽/мес. Если бюджет ощутимо меньше, это стоит решить до того, как считать стратегию.

8. 8

   Кто обрабатывает заявки и есть ли доступ к аналитике

   Метод Шарпа«А как будем масштабироваться, если вы со всеми планируете связываться сами?»

   БАДы«А отчёты этот подрядчик предоставлял?»

   Зачем: если некому забирать заявки — трафик просто утечёт. Без доступа к цифрам (Метрика, CRM, кабинет) нельзя честно оценить точки роста и окупаемость.

9. 9

   Готовность стартовать сейчас

   Метод Шарпа«Правильно я понимаю, что вы готовы уже сейчас запускаться в ближайшее время?»

   Зачем: снимает риск «посчитали стратегию — а клиент ещё месяц думает».

10. 10

    Как узнали о нас + закрывающий вопрос

    РешимО«Откуда вы про нас узнали?»

    Метод Шарпа / БАДы«Есть ко мне, может быть, вопросы какие-то?»

    Зачем: первое помогает понять, какой канал/кейс реально приводит лидов; второе закрывает квалификацию и передаёт инициативу обратно клиенту.

🚫 Не берём: эзотерика, гадания, трейдинг, финансовые пирамиды, «заработок на кэшбэке», товары одноразового спроса, нет чёткого продукта или методики — критерии из брифа «Цели the verga».